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貼心院舍醫院配送

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運送政策

顧客凡購物淨金額滿HK$350或以上,即可享本地免費送貨服務。

$350 以下則需要支付$35運費。


1.送貨方法:「順豐速運」或其他合作伙伴


2.送貨需時:本地配送會於確認訂購日起約三個工作天內寄出(不包括星期六日),而公眾假期 (如聖誕節、農歷新年、復活節及中秋等) 不設送貨服務,送貨日子有機會順延。凡沒有升降機服務之送貨地址,送貨到第二至四層每票須收取HK$40附加費,送貨到第五至八層每票須收取HK$80附加費,最多送到第八層。此附加費適用於收程及派程。沒有升降機服務之送貨地址每箱重量上限為20KG,如被發現有貨件超過20KG,該運單的所有貨件會被退回及收取一程運費。


以上配送服務只適於香港特別行政區指定香港、九龍、新界


以下偏遠地區的送貨時間:(以下運送時間只作參考,恕不構成任何服務承諾)


 -馬灣/愉景灣: 逢星期二、四、六 12:00 - 16:00 送貨


 -東涌:16:00 - 22:30


3.我們現時暫無向以下地區送貨:


 -離島區(馬灣、愉景灣及東涌除外)


 -機場/任何管制區域及禁止貨車進入之地區


 -物流倉、中轉倉、需排隊等候提貨或送貨之倉庫


 -需支付入閘費或登記費之倉庫


4.送貨人員將按預定時段進行派送,如收件人未能聯絡,司機將直接安排送貨上門。如因寄件人安排問題導致派送失敗,第一次重派將豁免收費。


5.每個訂單只限一個送貨地址;如客人的產品需送到不同的地點,請分開下單


6.顧客須提供正確、準確的地址、電話等聯絡方法;如顧客因所提供的送貨資料錯誤、無人收貨等由顧客方引起的問題導致無法送遞,即該次送貨將被取消及顧客必須重新繳付運費方可獲安排再次送貨,費用需由顧客額外支付


7.當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或判斷為進行送貨並不安全的天氣情況下,或因交通事故及道路阻塞等,送貨服務時間將會延遲或另作安排


8.所有訂單一經確認,恕不可更改或取消。


9.送貨時間如因任何特殊情況有延誤,本公司並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任